在規(guī)范咨詢受理和投訴舉報(bào)處理方面，發(fā)布《接訴即辦服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)?！督釉V即辦服務(wù)規(guī)范》明確了6種不同訴求的處理方式，對(duì)辦理流程、辦結(jié)回復(fù)、辦結(jié)歸檔等做出要求，并結(jié)合場景制定了規(guī)范化的禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋受理、處置、反饋等各環(huán)節(jié)，將“接訴即辦”從制度要求轉(zhuǎn)化為群眾可感知的服務(wù)溫度。制定《投訴處理工作規(guī)范》，重點(diǎn)從投訴管轄、投訴渠道、材料提交、辦理流程等方面作出規(guī)范，推動(dòng)形成閉環(huán)管理，為消費(fèi)者權(quán)益保障提供系統(tǒng)性支持。

　　2017年新年伊始，習(xí)近平總書記向來訪的時(shí)任越共中央總書記阮富仲介紹中國傳統(tǒng)茶藝，并邀請阮富仲一同品茗暢談。在悠揚(yáng)古樂和氤氳茶香中，習(xí)近平總書記娓娓道出“‘茶’字拆開，就是‘人在草木間’”的精彩見解，詮釋了中華文化“道法自然”的深刻內(nèi)涵。

　　出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并非簡單的市場轉(zhuǎn)移，而是通過產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、消費(fèi)鏈“三鏈協(xié)同”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)深度融合。例如，浙江義烏創(chuàng)新“市場采購+跨境電商+海外倉”模式，將國內(nèi)渠道與跨境供應(yīng)鏈耦合，帶動(dòng)中小微企業(yè)內(nèi)外貿(mào)一體化運(yùn)營。這種雙向賦能不僅增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈韌性，更通過技術(shù)溢出提升了價(jià)值鏈地位，最終實(shí)現(xiàn)以國內(nèi)大循環(huán)吸引全球資源要素，以國際循環(huán)提升國內(nèi)大循環(huán)效率和水平的目標(biāo)。

　　頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，多位往屆梅花獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)藝術(shù)家共展梨園戲韻，演繹了滬劇《羅漢錢》、揚(yáng)劇《板橋道情》、黃梅戲《女駙馬》等經(jīng)典劇目選段。

　　針對(duì)如何讓旅游業(yè)發(fā)展更好惠及民眾，習(xí)近平曾指出，“要抓硬件，更要抓軟件”，特別要提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)精細(xì)化管理，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得旅客的笑臉和稱贊，贏得持久的人氣和效益。

　　最近兩起企業(yè)補(bǔ)稅事件引起市場關(guān)注。一是湖北枝江酒業(yè)股份有限公司被要求補(bǔ)稅8500萬元，因這筆稅款被追溯至1994年，使得稅務(wù)“倒查30年”成為輿論焦點(diǎn)。二是寧波博匯化工科技股份有限公司3月份收到當(dāng)?shù)囟悇?wù)要求補(bǔ)稅5億元的通知，最近企業(yè)宣布停產(chǎn)。上述兩起事件，引起了一些企業(yè)人士的擔(dān)憂。這些擔(dān)憂包括是否存在全國性查稅，不少企業(yè)擔(dān)憂如果倒查多年需要補(bǔ)稅，這對(duì)于經(jīng)營困難的當(dāng)下無疑是“雪上加霜”。跟多位省級(jí)、市級(jí)稅務(wù)人士交流得知，目前并沒有全國性查稅部署。一些地方根據(jù)當(dāng)?shù)囟愂沾髷?shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示等對(duì)個(gè)別企業(yè)查稅，是日常工作，也是稅務(wù)部門正常履職。畢竟稅務(wù)部門主要負(fù)責(zé)稅收、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和有關(guān)非稅收入的征收管理，發(fā)現(xiàn)偷逃稅、少繳稅行為，理應(yīng)依法制止，否則就是瀆職。（第一財(cái)經(jīng)）

　　“中國是新西蘭最大的貿(mào)易伙伴，兩國經(jīng)貿(mào)合作前景廣闊?！备裉m特·史密斯告訴記者，中國在綠色能源和人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用令人贊嘆?！氨热纾@些年來我看到電動(dòng)汽車在中國快速普及，這些汽車質(zhì)量優(yōu)良且價(jià)格合理，新西蘭市場也盼望著這類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”